Noujoum Solutions

Delete your account

In the app (immediate)

Open the app → Profile → Delete my account → confirm.

By email

If you can no longer open the app, write to akhattry@gmail.com from the email address of your account with the subject "Delete my account". We delete it within 7 days.

What is deleted

Your account, your name, email, phone and other profile details, all the services you published (including their images), your reports, and your sign-in sessions.

What we may keep

Technical server logs (such as IP addresses) are kept for up to 30 days for security, and encrypted backups are overwritten within 30 days.

Supprimer votre compte

Dans l'application (immédiat)

Ouvrez l'application → Profil → Supprimer mon compte → confirmez.

Par e-mail

Si vous ne pouvez plus ouvrir l'application, écrivez à akhattry@gmail.com depuis l'adresse de votre compte, avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous le supprimons sous 7 jours.

Ce qui est supprimé

Votre compte, votre nom, e-mail, téléphone et autres informations de profil, tous les services que vous avez publiés (avec leurs images), vos signalements et vos sessions de connexion.

Ce que nous pouvons conserver

Les journaux techniques du serveur (par exemple les adresses IP) sont conservés jusqu'à 30 jours pour la sécurité, et les sauvegardes sont écrasées sous 30 jours.

حذف حسابك

من داخل التطبيق (فوري)

افتح التطبيق ← الملف الشخصي ← حذف حسابي ← أكّد.

عبر البريد الإلكتروني

إذا تعذّر عليك فتح التطبيق، راسلنا على akhattry@gmail.com من البريد المسجّل في حسابك بعنوان «حذف حسابي». نحذفه خلال 7 أيام.

ما الذي يُحذف

حسابك واسمك وبريدك وهاتفك وبقية بيانات ملفك، وجميع الخدمات التي نشرتها (مع صورها)، وبلاغاتك، وجلسات تسجيل الدخول.

ما قد نحتفظ به

سجلات الخادم التقنية (مثل عناوين IP) تُحفظ حتى 30 يوماً لأغراض الأمان، وتُستبدل النسخ الاحتياطية خلال 30 يوماً.